Сервис и гарантия
Товары торговой марки Ardesto разработаны и изготовлены в соответствии с высочайшими стандартами качества, поэтому мы уверенны, что их использование принесет вам только удовольствие.
Авторизированный сервисний центр СЦ «ERC»
Украина, Киев 04073
Ул. Марка Вовчка, 18а
Тел.: 0 800 300 345; (044) 230 34 84; 390 55 12
Пн-пт: с 09:00 до 20:00
Сб: с 10:00 до 15:00
Вс: выходной
- Гарантийное обслуживание осуществляется только при наличии правильно и четко заполненного оригинального гарантийного талона, в котором указаны: модель изделия, дата продажи, серийный номер, срок гарантийного обслуживания и печати фирмы-продавца.*
- Срок службы бытовой техники составляет 5 лет.
- Срок годности посуды и аксессуаров для кухни и дома — неограничен.
- Изделие предназначено для использования в потребительских целях. При использовании изделия в коммерческой деятельности продавец/производитель не несут гарантийных обязательств, сервисное обслуживание выполняется на платной основе.
- Гарантийный ремонт выполняется в течение срока, указанного в гарантийном талоне на изделие, в уполномоченном сервис-центре на условиях и в сроки, определенные действующим законодательством Украины.
- Изделие снимается с гарантии в случае нарушения потребителем правил эксплуатации, изложенных в инструкции по изделия.
- Изделие снимается с гарантийного обслуживания в следующих случаях:
- использование не по назначению и не в потребительских целях;
- механические повреждения;
- повреждения, возникшие вследствие попадания внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых;
- повреждения, вызванные стихийными бедствиями (дождем, ветром, молнией и др.), пожаром, бытовыми факторами (чрезмерная влажность, запыленность, агрессивная среда и др.);
- повреждения, вызванные несоответствием параметров питания, кабельных сетей государственным стандартам и других подобных факторов;
- при эксплуатации оборудования в электросети с отсутствующим единственным контуром заземления;
- при нарушении пломб установленных на изделии;
- При отсутствии серийного номера устройства, или невозможности его идентифицировать.
- Гарантия не распространяется на расходные материалы и аксессуары, а также фильтры, полки, ящики, подставки и другие емкости для хранения продуктов.
- Срок гарантийного обслуживания составляет 12 месяцев до 5 лет со дня продажи.
- Срок гарантийного посуды и аксессуаров для кухни и дома, в случае заводских дефектов, составляет 1 месяц.
* Отрывные талоны на техническое обслуживание предоставляются авторизованным сервисным центром.